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Lição 16 – Problemas ao fazer o check-out

🎯 Objetivo da lição

Praticar como resolver problemas comuns ao fazer o check-out em um hotel, com confiança e educação.

💬 Diálogo de viagem

🎧 Ouça primeiro
Áudio do diálogo
Ouça a conversa completa antes de ler.

🧳 Good morning. I want to check out, but I think there is a mistake in the bill.

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🇵🇹 Bom dia. Quero fazer o check-out, mas acho que há um erro na conta.

🏨 Good morning! Let me see the bill, please. What seems to be the problem?

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🇵🇹 Bom dia! Deixe-me ver a conta, por favor. Qual parece ser o problema?

🧳 They charged me twice for the minibar. I only used it once.

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🇵🇹 Cobraram-me duas vezes pelo minibar. Eu só o usei uma vez.

🏨 I’m sorry for the mistake. I will correct it now. Anything else?

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🇵🇹 Desculpe pelo erro. Vou corrigir agora. Mais alguma coisa?

🧳 Also, the parking fee is higher than I expected. Could you explain it?

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🇵🇹 Além disso, a taxa de estacionamento está mais alta do que eu esperava. Você poderia explicar?

🏨 The parking fee is for two days, from yesterday afternoon to this morning. Is that correct?

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🇵🇹 A taxa de estacionamento é referente a dois dias, de ontem à tarde até hoje de manhã. Está correto?

🧳 Yes, but I parked only one night. I arrived late last night.

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🇵🇹 Sim, mas estacionei apenas uma noite. Cheguei tarde ontem à noite.

🏨 Thank you for explaining. I will check again and fix it if needed.

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🇵🇹 Obrigado por explicar. Vou verificar novamente e corrigir se necessário.

🧳 Thank you very much. How long will it take?

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🇵🇹 Muito obrigado. Quanto tempo vai levar?

🏨 Just a moment. Here is the new bill. Is everything okay now?

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🇵🇹 Só um momento. Aqui está a nova conta. Está tudo certo agora?

🧳 Yes, it’s perfect. Thank you for your help.

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🇵🇹 Sim, está perfeito. Obrigado pela ajuda.

🏨 You’re welcome. Have a nice trip!

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🇵🇹 De nada. Boa viagem!

🧠 Explicação

Nesta lição, você pratica como pedir ajuda e explicar problemas com a conta ao fazer o check-out. Você aprende a ser educado e claro para resolver erros com tranquilidade.

🧳 Inglês de sobrevivência

🧳 I think there is a mistake. (Acho que há um erro.) 🧳 Could you check the bill, please? (Você poderia verificar a conta, por favor?) 🧳 Thank you for your help. (Obrigado pela ajuda.)

🇵🇹 Erro comum para falantes de português

❌ I have question about the bill. ✅ I have a question about the bill.

🔊 Dica de pronúncia

Em “check out”, “check” soa aproximadamente “tchek” e “out” soa aproximadamente “aut”. Pronuncie o som final de “check” com clareza.

🌍 Dica de viagem

Ao fazer o check-out, confira a conta com calma e sempre faça perguntas com educação. Isso facilita a resolução de possíveis erros.

🎧 Escute e repita

🗣️ Pratique
Repita as frases importantes
Ouça, pause e repita cada frase em voz alta.

🎧 Good morning. I want to check out, but I think there is a mistake in the bill. 🎧 They charged me twice for the minibar. I only used it once. 🎧 Also, the parking fee is higher than I expected. Could you explain it? 🎧 Yes, but I parked only one night. I arrived late last night. 🎧 Thank you very much. How long will it take? 🎧 Yes, it’s perfect. Thank you for your help.

🧩 Mini prática

Pratique respondendo estas frases em voz alta.

I want to check out. 🇵🇹 Quero fazer o check-out.
There is a problem with my bill. 🇵🇹 Há um problema com a minha conta.
Could you please check the bill? 🇵🇹 Você poderia verificar a conta, por favor?
I did not use the minibar twice. 🇵🇹 Eu não usei o minibar duas vezes.
Why is the parking fee so high? 🇵🇹 Por que a taxa de estacionamento está tão alta?
I parked only one night. 🇵🇹 Estacionei apenas uma noite.
Thank you for your help. 🇵🇹 Obrigado pela ajuda.
Is everything okay now? 🇵🇹 Está tudo certo agora?

🧳 Glossário de viagem

English Português
check-out processo de saída do hotel
bill conta ou fatura
minibar pequeno refrigerador no quarto
parking fee taxa de estacionamento
receptionist recepcionista
mistake erro
help ajuda
explain explicar

✅ Verificação rápida

Você consegue entender o diálogo? Você consegue repetir as frases importantes?

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