Lição 45 – Cancelando uma reserva
🎯 Objetivo da lição
Aprender a cancelar uma reserva com confiança usando inglês prático para situações reais de viagem.
💬 Diálogo de viagem
🧳 Hello, I need to cancel my hotel reservation, please.
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🇵🇹 Olá, eu preciso cancelar minha reserva do hotel, por favor.
🏨 Sure, may I have your name and the reservation number?
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🇵🇹 Claro, posso saber seu nome e o número da reserva?
🧳 My name is Maria Silva and the reservation number is 12345.
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🇵🇹 Meu nome é Maria Silva e o número da reserva é 12345.
🏨 Thank you, Maria. I see your booking here. When was your check-in date?
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🇵🇹 Obrigada, Maria. Vejo sua reserva aqui. Qual era a data do check-in?
🧳 It was for the 10th of this month, but I can’t make it anymore.
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🇵🇹 Era para o dia 10 deste mês, mas eu não posso mais ir.
🏨 I understand. Do you want a full refund or a credit for a future stay?
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🇵🇹 Entendo. Você quer o reembolso total ou um crédito para uma futura estadia?
🧳 Could you explain the difference, please?
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🇵🇹 Você pode explicar a diferença, por favor?
🏨 A refund means you get your money back now. A credit lets you use the amount later with us.
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🇵🇹 Reembolso significa que você recebe seu dinheiro de volta agora. Crédito permite usar o valor depois conosco.
🧳 Okay, I would prefer a refund, please.
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🇵🇹 Tudo bem, prefiro o reembolso, por favor.
🏨 No problem. It will take about five to seven business days to process the refund.
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🇵🇹 Sem problema. Vai levar cerca de cinco a sete dias úteis para processar o reembolso.
🧳 Thank you very much for your help.
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🇵🇹 Muito obrigada pela sua ajuda.
🏨 You’re welcome. If you need anything else, please call us anytime.
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🇵🇹 De nada. Se precisar de algo mais, por favor, nos ligue a qualquer hora.
🧠 Explicação
Nesta lição, você aprende a cancelar uma reserva de hotel usando inglês natural e educado. Pratique pedir ajuda, explicar seu problema e entender respostas simples.
🧳 Inglês de sobrevivência
🧳 I need to cancel my reservation.
🧳 May I have your name and reservation number?
🧳 I can’t make it anymore.
🧳 Do you want a refund or a credit?
🧳 Could you explain the difference, please?
🧳 I would prefer a refund, please.
🧳 How long does the refund take?
🧳 Thank you very much for your help.
🇵🇹 Erro comum para falantes de português
❌ I cancel my reservation now.
✅ I need to cancel my reservation.
🔊 Dica de pronúncia
Fique atento à entonação em perguntas como ‘May I have your name?’ para soar mais educado e natural.
🌍 Dica de viagem
Sempre pergunte sobre o prazo e condições do reembolso para evitar surpresas na hora de cancelar.
🎧 Escute e repita
🎧 Hello, I need to cancel my hotel reservation, please.
🎧 My name is Maria Silva and the reservation number is 12345.
🎧 It was for the 10th of this month, but I can’t make it anymore.
🎧 Could you explain the difference, please?
🎧 Okay, I would prefer a refund, please.
🎧 Thank you very much for your help.
🧩 Mini prática
Pratique respondendo estas perguntas em voz alta.
I need to cancel my reservation.
🇵🇹 Eu preciso cancelar minha reserva.
Can you help me with the cancellation?
🇵🇹 Você pode me ajudar com o cancelamento?
What is the refund policy?
🇵🇹 Qual é a política de reembolso?
I can’t travel on that date.
🇵🇹 Eu não posso viajar nessa data.
Do I get my money back?
🇵🇹 Eu recebo meu dinheiro de volta?
How long does the refund take?
🇵🇹 Quanto tempo leva o reembolso?
Thank you for your help.
🇵🇹 Obrigado pela sua ajuda.
🧳 Glossário de viagem
| English | Português |
|---|---|
| reservation | reserva |
| cancel | cancelar |
| refund | reembolso |
| credit | crédito |
| check-in date | data do check-in |
| policy | política |
| process | processar |
| help | ajuda |
✅ Verificação rápida
Você consegue entender o diálogo? Você consegue repetir as frases importantes?